宁夏新闻网讯（记者 胡俊）聚焦群众口腔就医便捷化需求，紧跟数字化医疗发展浪潮，近日，银川艾齿口腔医院AI导诊及问诊功能上线运行，医院以提升医疗服务质量、优化就医流程为核心，通过智能化手段为全年龄段患者搭建高效就医桥梁，让口腔诊疗更精准、更省心、更快捷。

　　在传统的口腔医疗就诊场景中，专科细分会导致不少患者面临“不知挂哪科”的困惑。人工导诊高峰期的排队等候、偶尔出现的分诊偏差，都可能让群众多跑路、耽误诊疗时间。AI导诊及问诊功能，精准锁定就医堵点痛点，依托成熟的数字化技术构建高效咨询服务体系。患者只需通过线上端口发起问询，系统即可快速识别口腔疾病类型，精准匹配对应科室，同步完成初步问诊数据采集，为线下诊疗提供清晰参考，从源头简化就医流程。

　　本次上线的AI服务体系全方位覆盖口腔就医前序全环节，实现“一站式”便捷服务。从AI智能导诊、智能问答精准匹配科室减少等待；从医保政策查询方便患者随时查看，到在线问诊解答疑惑；再到“你诉我办”响应诉求、预约简化流程，无论是龋齿、牙周病等常见口腔问题，还是正畸咨询、修复治疗等专科需求，系统都能精准对接全院所有科室，同时兼顾不同年龄段患者的口腔健康特点，确保各类就医需求都能得到快速适配响应。

　　为了让更多患者享受到数字化医疗带来的便利，AI导诊及问诊功能已实现全院部署，覆盖所有诊间。通过构建“咨询-匹配-问诊-导诊”的闭环服务机制，进一步推动多部门协作联动，促成线上咨询与线下分诊流程的无缝衔接。

　　银川艾齿口腔医院负责人介绍，医院始终以患者为中心，将进一步深化数字化医疗转型与智慧医院建设，持续聚焦AI导诊问诊等智慧服务场景，不断迭代优化功能模块、细化服务流程，提升智能响应精准度与交互便捷性，让技术应用更加贴合临床诊疗需求与群众使用习惯，让智能化服务既有“技术高度”更有“服务温度”。（视频图片由医院提供）